গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ঠিকানা, এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি যে পণ্য অর্ডার করেছেন, পরিমাণ, মূল্য এবং অর্ডারের তারিখ।
- কারিগরি তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইসের তথ্য এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের পদ্ধতি।
- কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি।
২. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করতে পারি:
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং পরিষেবা উন্নত করতে।
- নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে।
- প্রোমোশনাল অফার এবং বিজ্ঞাপন পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।
৩. আপনার তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
- পরিষেবা প্রদানকারী: ডেলিভারি, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যদি আইনগত কারণে প্রয়োজন হয়।
- বাণিজ্যিক অংশীদার: যাদের মাধ্যমে আমরা বিশেষ অফার বা পরিষেবা প্রদান করি।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।
৪. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকি, ওয়েব বীকন, এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে:
- আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করা যায়।
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা যায়।
- ব্যবহারের অভ্যাস বিশ্লেষণ করা যায়।
আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যেমন:
- এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে সুরক্ষিত সার্ভার।
- সীমিত অনুমতি প্রদান।
তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, তাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে।
৬. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রোমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞাপন গ্রহণ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
- আমাদের কাছে আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে জানতে পারেন।
আপনার কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
৮. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। যদি কোনো বড় পরিবর্তন করা হয়, তবে আমরা ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
? ইমেইল: sales@footxpress.com
? ফোন: +8801325253020
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।